会社案内 — 各部門の取り組み
メンテナンス部門の取り組み
CS向上の
取り組み
取り組み
お客様満足を高めるために、日々私達サービスマンは様々な取り組みをしております。
即日完了：訪問日当日に完了できるように修繕技術を高めております。
書面説明：修繕内容や見積り・結果は書面で分かりやすく説明いたします。
アフターフォロー：後日お客様に調子伺いのお電話させていただいております。
即日完了：訪問日当日に完了できるように修繕技術を高めております。
書面説明：修繕内容や見積り・結果は書面で分かりやすく説明いたします。
アフターフォロー：後日お客様に調子伺いのお電話させていただいております。
技術向上の
取り組み
取り組み
修繕技術を高めることで、スピーディかつ的確な修繕を提供できます。
そこで社内で定期的な技術研修会を開催しサービスマン全員が情報を共有し、
故障診断技術・部品交換技術の向上に努めています。
そこで社内で定期的な技術研修会を開催しサービスマン全員が情報を共有し、
故障診断技術・部品交換技術の向上に努めています。
プラスワン
サービス
サービス
プラスワンサービスとは、お客様に喜んでいただけるサービスを1つ追加する活動です。
たとえばガス機器の使い方のアドバイスや、機器の清掃・他のガス機器の点検・セールス・イベント案内という取り組みをしています。
たとえばガス機器の使い方のアドバイスや、機器の清掃・他のガス機器の点検・セールス・イベント案内という取り組みをしています。
販売部門の取り組み
快適性・先進性・環境性を配慮したガス機器をご提供するとともに、らく得保証や電力においてもタイムリーに提案いたします。
また、展示会や相談会などで定期的な地域密着型のくらしの提案を行っていますので、キッチン・バスなどの設備リフォームからご家庭のホームサービスまでぜひ当社にお任せください。
販売商材
販売いたしましたお客様には、お礼状をお送りして
感謝の気持ちをお伝えしております。
